w3c
D.U.K.
Dažniausiai užduodami klausimai
Tikimės, jog čia rasite visus atsakymus į Jums rūpimus klausimus apie prekių užsakymą, jų atsiėmimą, prekių apmokėjimą bei pristatymą. Neradore atsakymo? Tuomet parašykite mums!
-
Prekių pristatymas Lietuvos teritorijoje (išimtis Neringa) yra nemokamas jei vieno užsakymo pirkinių suma yra didesnė nei 90,- € (eurų).
-
Jei vieno užsakymo pirkinių suma yra mažesnė nei 90,- € (eurų), prekių pristatymo kaina Lietuvos teritorijoje (išimtis Neringa):
- smulkiems užsakymams iki 1kg, atsiimant LP Express terminale - 2,99 €
- užsakymams virš 1 kg, pasirinkus Venipak kurjerio ar pristatymo į paštomatą paslaugą nuo - 4,20 € .
-
Jeigu prie prekės nurodyta, jog prekė yra sandėlyje, tokiu atveju užsakytas prekes pristatome per 1-3 darbo dienas.
-
Jeigu prie prekės nurodyta, jog prekė yra sandėlyje ir pageidaujate atsiimti patys mūsų parduotuvėje Kaune, tokiu atveju pateikus užsakymą būtinai sulaukite pranešimo, jog Jūsų užsakymas yra suruoštas ir galite atvykti atsiimti. Dažniausiai užsakymas paruošiamas tą pačią darbo dieną.
-
Jeigu prie prekės nurodyta, jog šiuo metu prekės sandėlyje neturime, tačiau nurodytas pristatymo terminas 5-20 darbo dienų, tokiu atveju ši prekė užsakius keliauja tiesiai iš gamintojo sandėlio. Pateikus užsakymą, susisieksime su Jumis ir patikslinsime prekės pristatymo terminą. Dažnu atveju prekių pristatymas netrunka ilgiau nei 10 darbo dienų.
Taip, galime pristatyti siuntas į bet kurią šalį Europoje, tačiau prieš užsakant reikia suderinti pristatymo kainą kiekvienam užsakymui individualiai el.paštu info@autpro.lt , telefonu +370 676 22450 arba užpildžius "Susisiekite mumis" pranešimo formą.
Taip, el. paštu gausite pranešimą kai tik Jūsų užsakytos prekės bus išsiųstos Jums iš mūsų sandėlio.
Apmokėti už prekes galite vienu iš šių būdų, kurį galėsite pasirinkti pateikdami prekių užsakymą:
-
Grynais. Galite atsiskaityti kurjeriui pristant siuntą Jūsų nurodytu adresu.
-
Banko kortele. Galite atsiskaityti kurjeriui pristant siuntą Jūsų nurodytu adresu (jei šią paslaugą teikia pasirinkta siuntų tarnyba) arba atsiimant prekes paštomate.
-
Naudojantis internetinės bankininkystės sistemomis. Patvirtinę užsakymą mūsų el.parduotuvėje jūs automatiškai būsite nukreipti į Jūsų pasirinkto banko elektroninę sistemą. Joje suveskite reikalingus duomenis ir apmokėkite užsakymą. Primename, kad pasirinkus šį mokėjimo būdą, užsakymas bus pradėtas vykdyti tik tuomet, kai gausime jūsų mokėjimą.
-
Banko pavedimu (pagal išankstinę sąskaitą). Patvirtinę užsakymą mūsų el.parduotuvėje, kartu su el.laišku gausite ir sąskaitą. Pagal ją galėsite padaryti pavedimą. Užsakymas bus pradėtas vykdyti tuomet, kai gausime Jūsų mokėjimą.
-
Svarbu! Jeigu užsakomų prekių šiuo metu neturime sandėlyje, tokiu atveju užsakant prekes galite apmokėti tik naudojantis internetinės bankininkystės sistemomis arba pavedimu.
Taip, prekes galite grąžinti pagal prekių grąžinimo sąlygas pateiktas skiltyje "Prekių grąžinimas".
Taip, garantija suteikiama prekėms pagal sklityje "Garantijos" nurodytas sąlygas. Garantija yra nesuteikiama tik automobilių sportui skirtoms prekėms.